❓ Questions fréquentes de nos clients
💬Est-ce que je peux utiliser une carte SIM classique (Orange, SFR, Bouygues, Free) ?
👉 Oui, une simple carte SIM 4G fonctionne. Vous pouvez aussi utiliser une carte M2M si vous voulez plus de stabilité pour un usage pro.
💬 Est-ce que vos télécommandes GSM sont compatible avec tous les portails ?
👉 Oui, nos systèmes de contrôle d’accès sont compatibles avec la majorité des portails et portes de garage électriques disposant d’une entrée de commande par contact sec (standard dans 95 % des motorisations).
💬 Est-ce que vos systèmes GSM sont compliqués à installer ?
👉 Non, la plupart de nos produits s’installent facilement. Les interphones se fixent au mur et se configurent via SMS, USB et certains modèles via Wi-Fi. Pour le branchement électrique, nous recommandons l’intervention d’un professionnel.
💬 Peut-on ouvrir le portail ou la porte depuis l’étranger ?
👉 Absolument ! Tant que vous avez du réseau mobile, vous pouvez commander vos accès par appel, SMS ou application mobile.
📌 FAQ – Interphones GSM / 4G
💬 Est-ce que l’interphone GSM/4G fonctionne sans box Internet ?
👉 Oui, il suffit d’y insérer une carte SIM (4G/3G/2G selon le modèle). Les appels passent directement par le réseau mobile.
💬 Puis-je recevoir les appels de l’interphone sur plusieurs téléphones ?
👉 Oui, vous pouvez enregistrer plusieurs numéros. L’interphone appellera successivement jusqu’à ce que quelqu’un décroche.
💬 L’interphone est-il utilisable la nuit ?
👉 Oui, les claviers sont rétroéclairés et certains modèles acceptent des badges RFID pour un accès facile et sécurisé.
💬 L’installation est-elle compliquée ?
👉 Le montage mural est simple. Pour l’alimentation électrique, nous conseillons de passer par un professionnel.
💬 Est-ce que je peux ouvrir mon portail depuis l’étranger ?
👉 Oui, tant que vous avez du réseau mobile sur votre téléphone, vous pouvez répondre et ouvrir à distance.
💬 Vos interphones fonctionnent-ils avec des badges ou codes d’accès ?
👉 Oui, certains modèles incluent un clavier rétroéclairé et acceptent l’ajout de badges RFID ou de codes temporaires pour un accès sécurisé.
📌 FAQ – Télécommandes GSM
💬 Comment fonctionne une télécommande GSM ?
👉 Elle permet d’activer ou désactiver un appareil (portail, chauffage, arrosage, etc.) en envoyant un simple appel ou SMS via le réseau mobile.
💬 Faut-il une carte SIM spéciale ?
👉 Non, une carte SIM classique fonctionne. Pour un usage intensif, une carte M2M est recommandée.
💬 Combien d’appareils puis-je commander ?
👉 Selon les modèles, vous pouvez gérer 1 à 4 sorties indépendantes (par exemple portail, porte de garage, alarme, éclairage).
💬 L’installation est-elle compliquée ?
👉 Non, il suffit de raccorder la télécommande GSM à l’équipement que vous voulez piloter. Un guide est fourni pour simplifier la configuration.
📌 FAQ – Transmetteurs d’alarmes GSM
💬 À quoi sert un transmetteur d’alarme GSM ?
👉 Il permet de recevoir une alerte par appel ou SMS en cas de déclenchement de votre alarme.
💬 Est-ce que je peux recevoir les alertes sur plusieurs numéros ?
👉 Oui, vous pouvez enregistrer plusieurs destinataires pour être sûr de ne jamais manquer une alerte.
💬 Faut-il une connexion Internet pour que ça marche ?
👉 Non, le transmetteur utilise uniquement le réseau mobile via une carte SIM.
💬 Puis-je piloter mon alarme à distance ?
👉 Oui, certains modèles permettent d’activer ou de désactiver l’alarme par SMS ou appel.
📌 FAQ – Domotique GSM (chauffage, arrosage, éclairage…)
💬 Comment contrôler mes équipements avec vos modules GSM ?
👉 Il suffit d’envoyer un SMS ou de passer un appel vers le module pour allumer ou éteindre l’équipement connecté.
💬 Est-ce que je peux programmer des horaires automatiques ?
👉 Oui, plusieurs modules permettent de définir des programmations horaires pour plus de confort.
💬 Vos modules fonctionnent-ils à l’étranger ?
👉 Oui, tant que le réseau GSM est disponible et que votre carte SIM est active à l’international.
💬 Est-ce que c’est compliqué à installer ?
👉 Non, nos modules sont conçus pour être facilement intégrés à vos équipements existants.